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赣州市人民医院智慧医疗案例荣获艾力彼GAHA智慧医院三等奖
发布时间:2021年10月25日     作者:     点击数:

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近日,由国内享有盛名的广州艾力彼医院管理中心主办的GAHA智慧医院大会暨国际医院竞争力大会在广州召开,赣州市人民医院患者服务中心、质管办、信息技术科联合上报的案例《无卡智慧就诊体系让就诊更高效》《智慧就医体系建设》双双斩获大会三等奖,《无卡智慧就诊体系让就诊更高效》还因设计理念超前、系统运行良好、患者体验极佳而应邀到大会现场作经验分享,获得与会人员高度认可。

近年来,赣州市人民医院始终立足患者所需所求,深挖患者就医过程的每一个细节,力求为患者带来最好的就医体验,无论是医院的等候环境、设备设施,还是智慧服务体系,均以患者为出发点进行建设,患者就医体验得到持续改善。尤其该院以自身微信公众号脱卡(脱实体卡)挂号、缴费为基础,结合国家电子医保凭证的推行,经过全方位系统化改造后实现的患者无卡智慧就诊流程,不仅有效摆脱过去未随身携带各种实体卡的烦恼,各种电子就诊凭证的使用,还大大提高了就诊效率,真正达到了患者“手机在身、就诊无忧”的目标。

该院始终践行“一切以患者为中心”的服务理念,还在完善刷脸认证、支付系统建设,系统到位后,无卡服务体系将进一步升级,必将为广大患者带来更好的就医体验,进一步增强患者就医的获得感和幸福感。