2008年11月9日16时许，在赣州市章江新区水南安居工程住宅小区附近，一名老人突然昏倒在路边，赣州市人民医院接到120急救电话后立即赶到现场，在不知患者姓名、住址和家庭的情况下，及时将其接到医院救治。

　　在接到患者后，医院马上组织了多科室会诊，经CT检查发现患者脑部左基底节区大量出血，血肿量达到了80毫升，患者昏迷,右侧肢体偏瘫，双侧光反应迟钝，血压达到198/110，如果不立即手术，患者随时有生命危险。情况非常紧急，由于老人一直昏迷，身边没有亲属，又没钱，神经外科立即请示医院领导，医院领导高度重视，要求尽全力抢救患者，并指示医务科立即开通了绿色生命通道，先行垫付了老人全部的检查、手术、治疗、住院费用共1.6万余元。病情就是命令，神经外科主任蒋秋华亲自带队成立了救治小组，当日18时许，在蒋秋华的主持下，救治小组对患者进行了急诊开颅左基底节区血中清除和去骨瓣减压术。经过5个多小时的奋战，患者颅内出血得到控制，血肿被清除，患者的生命保住了。

　　从老人住进病房开始，医院神经外科的医护人员就没有停止过忙碌。从手术台下来以后，老人的经治医师神经外科副主任医师汤涛就一直守在老人身边，两天两夜没合眼，直到老人的病情稳定。由于老人右侧肢体偏瘫，行动不方便，护士长潘丽民不顾脏、不怕累，每天帮老人人工排便。为了保持老人呼吸道的畅通，她还每天帮老人拍背、翻身。老人10多天没有洗澡，身上有了异味，她就组织科室里几个年轻护士一起给他擦洗。蒋秋华还从自己家里带来冬天的衣服给老人换洗。看到老人的指甲又长又黑，助理护士何巧珍拿来指甲刀为他修剪。老人的头发已经打结，她就端来温水为他洗头、剃头。老人的牙口不好，她就每天给老人做口腔护理。为了让老人尽快康复，何巧珍还主动担当起老人的“陪练”——帮助老人进行肢体功能锻炼，把老人当成自己的亲属看待。

　　随着春节的临近，为了让老人也能过上团圆年，蒋秋华一边安排老人春节期间在医院的治疗工作，一边多方打听老人家属的消息；医院保卫科专门到水南公安派出所询问，但由于老人现在还言语不清，身上也没有证件，因此一直没有结果。

　　除夕前一天，市委常委、副市长潘昌坤等市领导来到医院慰问医务人员。当他在慰问神经外科医务人员时，听说了医院收治这名“三无”（无姓名、无住址、无家庭）老人的事，当即赞扬该院医务人员：“你们做了一件功德无量的事，老人会感激你们，他的家人也会感激你们!”（姚炬明丁国辉）