Cleartrip es una agencia de viajes online muy parecida a Kayak o, por utilizar ejemplos españoles, a Trabber, pero especializada en vuelos, hoteles y trenes en India.

El sistema es sencillo pero incorpora una característica que modifica por completo la experiencia de compra online. Se trata de un software llamado QPX, desarrollado por ITASoftware y que se resume en un sistema de gestión de tarifas, reservas y compras de vuelos a partir de un calendario.

Realiza la búsqueda entre once líneas aereas después de hacer una selección de destino. Incluso te permite activar o desactivar la búsqueda en aquellas líneas en la que no estás interesado. El resto de herramientas que integra Cleartrip como Airfare Graph o Airfare Alerts son igual de impresionantes. Un trabajo magnífico que fue incorporado este mismo verano.

Pero ahí no acaba la cosa. Gracias a un acuerdo firmado con Lonely Planet, disponen de Small World, un conjunto de guías turísticas, organizadas por secciones y que nos permiten tener datos importantes de ciudades del mundo.

Este conjunto de aplicaciones me parece que representan el aire nuevo que necesita la web para poder respirar en un tiempo de redundancias y repetición exagerada de servicios y productos.

Después de apoyarse en Internet para conectar con los votantes y extender su popularidad, Barak Obama lanza su primer discurso semanal publicándolo en YouTube y con enlace desde su web Change.gov.

Hablando precisamente de Internet y Obama, cuando estuvimos con Fred Balsera, asesor de la campaña, no faltó la pregunta sobre la llamada triple O (Obama Online Operation) y sobre el origen y el futuro de esa propuesta. Fred pudo confirmar que, efectivamente, había sido una sorpresa el éxito obtenido y no dudo en asegurar que era el resultado de muchos esfuerzos y un atractivo proyecto online construido desde la época de Howard Dean.

Este concienzudo proyecto juega con estrategias claras y tiene enormes ventajas para el gobierno y la administración del presidente electo de los EE. UU. Para empezar sigue contando con una enorme lista de correos (de correos no de personas) que se puede convertir en una magnifica arma de presión en el Congreso y una buena línea de comunicación directa con sus votantes.

Como contrapartida, existe el miedo a pensar que los americanos contarán con un presidente que gobierne solo en beneficio de dichos votantes. También existe el miedo, por asuntos de privacidad y legalidad, a que esta y otras listas puedan estar demasiado cerca de las operaciones que se produzcan en la Casa Blanca. Al fin y al cabo las listas de correo son una gran ayuda para las campañas políticas pero pueden provocar demasiada polémica en el gobierno.

Obama sigue contando con sus sitios en la red para aumentar esa lista o para canalizar las necesidades y los intereses de los ciudadanos. Es el mejor y mayor capital político que se ha logrado en la historia del país. Su próximo reto online: cambiar la web de la Casa Blanca.

Con este próximo proyecto el presidente pretende apoyarse en la web para convertir este sitio oficial en un centro de operaciones de comunicación. Bien es cierto que cualquier cosa que haga superará el desaguisado digital montado por Bush. La idea es que Obama sea capaz de informar o dar cuenta de cualquier asunto nacional en cuestión de minutos y eludir así a los periodistas, los cuales vivirán, entre otras cosas, enganchados a “los sitios del presidente” para elaborar sus informaciones.

El arte de la comunicación política vuelve  su mirada a Internet después de ver, en la historia americana, un caso parecido en la figura de John F. Kennedy  y sus mensajes por televisión.

No hay duda. Obama utilizará cualquier forma de comunicación para llegar al ciudadano y difundir sus mensajes e Internet seguirá siendo su mejor baza. Vídeo, audio, texto, imagen… Todo vale y si se puede fragmentar en diferentes espacios, mejor. Quien sabe si mañana change.gov puede convertirse en una fundación sin animo de lucro o en “la tierra” donde cosechar la victoria de las elecciones del 2012.

Los republicanos no están dispuestos a permitir que el recién coronado “primer presidente cableado de la era digital” haga de este medio su bastión. Por eso han puesto en marcha un plan de futuro cuya máxima prioridad sea Internet. En uno de los puntos señalan:

“…integrating e-mail signups into everything we do at the grassroots level, ensuring that everyone who goes to an event and or is contacted by a volunteer is given the opportunity to join our network “.

Pero Barak Obama ha golpeado primero y lo hace con una BlackBerry en la mano, una red social propia y con la intención de poner un portátil sobre la mesa del Despacho Oval.

Tecnologicamente… no se le puede reprochar nada.

Desde hace tiempo sigo los escritos de Kevin Kelly desde su sitio The Technium. Kevin es un protagonista de excepción de la cibertecnología y esta considerado como un experto en cultura digital.

Ha publicado artículos en revistas internacionales como Science o The Economist y en ellos plasma una clara y fundamentada filosofía sobre la tecnología y su relación con el ser humano. Todo esto y sus colaboraciones y consejos en diferentes campos, como la economía o la producción cinematográfica, le han permitido convertirse en uno de los personajes más influyentes de las nuevas tecnologías de la información.

Algunas de sus últimas reflexiones, centradas en predecir cómo serán los próximos 5.000 días de la web, advierten la enorme evolución a la que hemos asistido en la gestión de información y las consecuencias que tendra el grado de conexión entre máquinas y seres humanos. “El cuerpo humano será una extensión de las máquinas“, afirmaba en una de sus intervenciones.

En una de sus últimas publicaciones para The Technium, Kevin Kelly se apoya en diferentes fuentes para explicar lo que podría ser la novena transición de la evolución. A partir de la identificación de los ochos momentos o hitos de la evolución, presentados por John Maynard Smith y Eörs Szathmáry en su libro The Mayor Transitions in Evolution, intenta explicar cuál es la causa de estas transiciones. Apuesta por un noveno momento caracterizado por un aumento en el espacio de cooperación y una autosuficiencia colectiva.
Estas aportaciones surgen de la nota publicada por Nova Spivak en Twine (aplicación de la que Nova es CEO y fundador), con referencia a un artículo anterior de Kevin sobre la existencia de un superorganismo global.

Se explican tres fases para llegar a la acción colectiva: multitudes (no hay pertenencia, no hay identidad, no hay propósitos definidos), grupos (estructura, organización, coordinación y un sentido primitivo de la identidad y la autonomía), meta-individuos (alto nivel de conciencia colectiva).

Los meta-individuos o superorganismos son el nivel más evolucionado de estructura que se ha ido formando en cada punto de transición y, desde la visión de Kevin y de Nova, se ha producido gracias a un progresivo aumento de la cooperación. En cada paso se ha producido una tensión entre las necesidades personales y las necesidades de los colectivos que ha ido derivando en un equilibrio en los beneficios obtenidos por ambas partes.

La novena transición, “de la sociedad humana a un superorganismo global que integra seres humano y máquinas“, deduce que un superorganismo formado por individuos y máquinas facilitará el trabajo conjunto en beneficio de los individuos.

Es muy interesante todo este análisis porque ofrece cierta explicación de la función de la tecnología en nuestras vidas, la evolución de la web y el ritmo de crecimiento de las redes sociales. Nova hizo una explicación amplia de estos conceptos en el GRID08 organizado en agosto en Estocolmo. Algo así como el “TED de Escandinavia”. Su título:The Global Brain is Coming.

El huracán económico sobrevuela las cabezas de los grandes medios de comunicación y les hace pensar en un futuro lleno de unos y ceros. La creatividad, la innovación, el intercambio de valor y la rentabilidad serán las armas perfectas para enfrentarse a la incertidumbre. Esto nos recuerda que entramos en la recta final para la llegada del apagón analógico y es el momento de desplegar las velas para recoger los mejores vientos.

Entramos en un mundo digital más creíble que se convierte en la fuente de consulta indispensable de millones de personas. Un mundo donde los medios de comunicación experimentan nuevos cambios.

Tiempo de crisis entendido como tiempo de oportunidades. Kuhn también utilizaba el concepto “crisis” y aunque la coyuntura económica se encargue de recordarnos el claro empeoramiento de las circunstancias, en el mundo digital podemos ser más optimistas y empezar a pensar que luchamos por el cambio de paradigma.

Un cambio contagiado por el agotamiento de fórmulas y por la necesidad de una revisión constante de esquemas ampliamente repetidos. Así como el pensamiento científico está determinado por la comprobación y revisión de viejos presupuestos y la creación de otros nuevos, en Internet, la experimentación y el riesgo, facilitan la aparición inmediata de nuevos presupuestos y la generación constante de revoluciones que afinan la evolución.

Contamos con buenos ejemplos que nos demuestran que en algunas ocasiones los grandes se comen a los pequeños y en otras los más débiles caen ante una elevada cantidad de espacios irrelevantes y repetitivos. Pero surgen entornos más completos, consistentes, capaces de generar ingresos interesantes. Ya estamos comprobando que la evolución del comercio electrónico en España ha ido creciendo y la inversión publicitaria, destinada a los medios interactivos, alcanza elevados porcentajes con relación a la inversión total.

La evolución de la tecnología y la gran superación de formatos tradicionales nos ha permitido entender que, Internet, destaca por ser un medio capaz de cultivar una comunicación más directa con el cliente y conseguir una personalización de la oferta de productos y servicios.

Entender al consumidor de hoy puede convertirse en la baza más importante y, posiblemente, en uno de los elementos clave que determine el liderazgo en la red y en la gestión publicitaria.

En plena expansión del lipstick index y con un sinfín de aplicaciones inútiles, la web 2.0 puede pasar factura y es el momento de re-descubrir el medio o rentabilizarlo. Los usuarios están cansados de experiencias web similares y tanto la convergencia como el salto a la televisión digital van a exigir un nuevo planteamiento.

Los datos están del lado de los blogs y eso lo saben bien todos los medios, los cuales han llevado al terreno de la blogosfera a sus protagonista más aclamados, creando micromedios muy visitados.

Por poner algunos ejemplos conocidos, Soitu lo lleva haciendo desde sus comienzos, RTVE lo ha hecho con los rostros del Telediario, Telecinco publica las reflexiones de sus presentadores y Antena 3 hace tres cuartos de lo mismo. Todo esto sin hablar de los diarios, portales o de los personajes que se enfrentan a una realidad cambiante como le ha sucedido recientemente a Jose Saramago.

Y lo hacen desde el absoluto convencimiento de que en la red está el futuro y en los usuarios el valor añadido.